В данной теме Вы можете оставить свой отзыв или предложение о магазине или форуме "Zoolakki".
Отзывы и предложения.
Страница: 1
Сообщений 1 страница 9 из 9
Поделиться12013-02-23 13:45:20
- Администратор
- Зарегистрирован: 2013-02-22
- Приглашений: 0
- Сообщений: 189
- Уважение: +37
- Позитив: +24
- Провел на форуме:
3 дня 4 часа - Последний визит:
2015-06-29 14:28:28
Поделиться22014-06-09 20:20:40
Просьба поаккуратнее относиться к подбору заказов. Сегодня привезли не то, что заказывал - вместо паштета для котят (артикул 1832076) привезли консервы для котят (артикул 1832205). Надеюсь на исправление оплошности и доставки нужного товара.
Поделиться32014-11-13 22:17:15
Сделала заказ 11.11 вечером, мне позвонили и обещали, что курьер с заказом приедет ко мне следующим днем до 14.00, чего собственно и не случилось, просидев дома весь день в ожидании заказа решилась в 18:00 позвонить , на что получила невнятный ответ с извинениями , в общем про меня просто забыли! Оказалось, что заказа не было на складе. Мне пообещали уточнить когда появится товар и перезвонить, но звонка я так и не получила. Разозлившись от такого отношения к себе я просто отменила заказ! Сервис оставляет желать лучшего. Достаточно неприятно, что так относятся к своим клиентам
Поделиться42014-11-15 17:18:06
- Администратор
- Зарегистрирован: 2013-02-22
- Приглашений: 0
- Сообщений: 189
- Уважение: +37
- Позитив: +24
- Провел на форуме:
3 дня 4 часа - Последний визит:
2015-06-29 14:28:28
Анастасия БМ написал(а):
Сделала заказ 11.11 вечером, мне позвонили и обещали, что курьер с заказом приедет ко мне следующим днем до 14.00, чего собственно и не случилось, просидев дома весь день в ожидании заказа решилась в 18:00 позвонить , на что получила невнятный ответ с извинениями , в общем про меня просто забыли! Оказалось, что заказа не было на складе. Мне пообещали уточнить когда появится товар и перезвонить, но звонка я так и не получила. Разозлившись от такого отношения к себе я просто отменила заказ! Сервис оставляет желать лучшего. Достаточно неприятно, что так относятся к своим клиентам
Анастасия, наш магазин приносит вам свои извинения за данный инцидент! Мы примем все возможные меры, чтобы сделать сервис максимально комфортным для наших клиентов и проведем работу с отделом доставки и приёма заказов!
Поделиться52014-11-27 22:49:49
Здравствуйте!
А где можно узнать о вакансиях вашего зоосалона? Если таковые имеются, конечно)
Поделиться62014-11-28 14:18:07
- Администратор
- Зарегистрирован: 2013-02-22
- Приглашений: 0
- Сообщений: 189
- Уважение: +37
- Позитив: +24
- Провел на форуме:
3 дня 4 часа - Последний визит:
2015-06-29 14:28:28
Анна2222, здравствуйте!
Вы можете позвонить по телефону магазина 8 (495) 727-14-49 или подъехать по адресу Москва, ул. Профсоюзная, д. 104 .
Поделиться72015-02-06 13:40:32
Оцениваю работу интернет магазина на троечку во-первых,менеджер неправильно записал адрес доставки,перепутал названия улиц и курьер,соответственно,не смог доставить наш заказ своевременно,только на след. день,во-вторых,привезли не то что,я заказала,хотя в чеке пробито все верно,не буду с вами больше сотрудничать
Поделиться82015-02-08 21:20:28
- Администратор
- Зарегистрирован: 2013-02-22
- Приглашений: 0
- Сообщений: 189
- Уважение: +37
- Позитив: +24
- Провел на форуме:
3 дня 4 часа - Последний визит:
2015-06-29 14:28:28
нафаня написал(а):
Оцениваю работу интернет магазина на троечку во-первых,менеджер неправильно записал адрес доставки,перепутал названия улиц и курьер,соответственно,не смог доставить наш заказ своевременно,только на след. день,во-вторых,привезли не то что,я заказала,хотя в чеке пробито все верно,не буду с вами больше сотрудничать
Здравствуйте, просьба уточнить номер заказа чтобы мы смогли проверить и принять меры в сложившейся ситуации!
Поделиться92016-07-31 13:01:49
Ошибка в заказе (# 25091 Статус: Выполнен)
Заказывала лакомства для собак Gimborn (Артикул: 509624) NutriPockets Shiny с биотином и витаминами группы B. Вместо этих подушечек привезли Gimborn (Артикул: 509617) лакомство для собак Gimdog NutriPockets Brilliant с минералами и витаминами группы B.
Все бы ничего, но лакомства были заказаны специально для стерилизованного животного, которому, по рекомендации врача, противопоказан прием кальция и минералов.
При получении заказа я сразу этого не заметила, проверила только количество пакетиков.
Большая просьба - относитесь внимательнее к сборке заказа.
Страница: 1
